アーク引越センター株式会社
引越し契約の手続きスタッフ

正社員/未経験歓迎/U・Iターン歓迎


仕事内容

「知っている会社で安心だったから」「ネットの評判を見てよかったから」と問い合わせのあったお客さまに引越しの見積りを出し、契約を手続きする仕事です。飛び込みでの訪問や新規のテレアポはいっさいありません。ノルマもありません。お客さまにスムーズに案内できるよう、先輩がお客さま役となって練習できます。仕事に少しずつ慣れていきましょう。


業務詳細

引越しを考えているお客さまのお宅を訪問。家財道具を見て見積りを作成します。所要時間は1時間ほど。その場で契約となることが大半です。ノルマがないので、ムリに売り込む必要はありません。訪問件数は、1日に4~5件です。

余裕のあるスケジュールで取り組めます。

お客さまからの問い合わせを取りまとめるのは、コールセンター。移動距離や訪問時間にムリがないように、手続きスタッフの訪問スケジュールを組んでくれます。

見積りは自動でできあがります。

見積りを計算するのは、1人1台あるタブレット。家財道具を見て、荷物の量と数をフォーマットに入力すれば金額が出ます。

毎回、新鮮味があります。

お客さまは、子どもがいるご家族やご年配の夫婦、ひとり暮らしの方など。家族構成や引越しの理由などもそれぞれです。滞在時間の約半分がお客さまと会話する時間になるので、訪問するたびに違うお話をうかがえます。

サービスの価値で選んでもらえます。

大切な家具・家電を傷つけないように梱包材とトラックの荷台は特注仕様。その上で、条件が厳しい研修施設で訓練した作業員が荷物を運ぶのが、当社のサービスです。丁寧に説明すると、値段以上に安心感で選ばれているのがよくわかります。


募集背景

組織強化のための増員募集です
明確な料金システム、確実かつ迅速な対応、自社スタッフによる引越し作業への信頼と、数々の強みを持つアーク引越センター。抜群の知名度に加えて、引越会社の比較サイトなどで高い評価を得られていることもあり、依頼が増えています。全てに応えきれないほどです。そこで組織体制を整えるため、新しいメンバーをお迎えすることになりました。


雇用形態

正社員
※入社後3ヶ月は試用期間です。その間、給与・待遇などに変更はありません。


勤務地

東北(宮城、福島)、関東(神奈川、千葉、埼玉、東京)、東海(愛知、静岡)、関西(大阪)の各支店
★転居を伴う転勤なし。
★U・Iターン歓迎!希望の支店への配属です。

東北
仙台支店/宮城県仙台市宮城野区高砂2-1-7
郡山支店/福島県郡山市喜久田町卸1-103-1

関東
横浜支店/神奈川県横浜市都筑区川和町746
神奈川支店/神奈川県厚木市岡田3168
千葉支店/千葉県柏市西柏台2-2-7
市川支店/千葉県市川市鬼高1-12-12
埼玉支店/埼玉県戸田市新曽南1-5-17
八王子支店/東京都八王子市南大沢2-211

東海
名古屋支店/愛知県名古屋市中川区荒子4-218
名古屋北支店/愛知県名古屋市西区八筋町393-3
名古屋東支店/愛知県名古屋市天白区梅が丘5-2501
静岡支店/静岡県静岡市駿河区高松2-3-30

関西
大阪支店/大阪府寝屋川市木屋町2-9
南大阪支店/大阪府羽曳野市伊賀4-10-12


勤務時間

9:00~17:45
(実働7時間15分/休憩90分)
★効率的に業務を進められるようにしているため、定時に帰れることはよくあります。


給与

月給
240,000円~
★別途、年2回の賞与があります。
★経験・年齢・能力などを考慮して、加給優遇します。
※上記金額は月50時間分の固定残業代(月67,000円以上)を含んでいます。
※月50時間を超える時間外労働には別途、残業手当を支給します。
※月給金額・固定残業代などは勤務地により異なります。


年収例

310万円/26歳(入社1年目)
405万円/31歳(入社2年目)
※上記金額は一例。あくまでモデル年収となります。


休暇

月6~9日(シフト制)
┗みんなの希望が基本的に通るようにシフトを組んでいます。土曜や日曜に休んだり、平日に2連休をとったりすることも可能です。
年末年始休暇
有給休暇
慶弔休暇


待遇・福利厚生

昇給年1回(6月)
賞与年2回(7・12月)
交通費全額支給
社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
地域手当
役割手当
資格手当
報奨旅行制度
保養所利用可(蓼科など)
退職金あり
社用車貸与
敷地内禁煙(屋外に喫煙場所設置)

☆★ 引越し、サポートします!★☆
遠方から転職をお考えの方については、当社が引越しをサポートします。割引価格での引越しはもちろん、取引のある不動産会社を介して物件をご紹介することも可能です。


配属部署

各支店への配属です。どこの支店でも、引越し契約の手続きスタッフは20~30代が中心。ほとんどが中途入社の男性です。前職は福祉関係、ショップ店員、飲食店スタッフなどなど、みんなバラバラ。「人と接する仕事ははじめてだった」というメンバーも少なくありません。お互いに支えあい、教えあう社風が根付いているので、経験がなくても一人前として活躍することができます。


教育制度

まず2~3日は名古屋本社での研修。本社では当社の理念のほか、ビジネスマナー講習を行ないます。「人と接する仕事は初めて」という方にとっては、新しい一歩の土台を作るチャンスです。また会社の事業内容や商品特性などもお教えします。その後、商品知識を得るために1ヶ月程度の引越し作業の現場体験も行ないます。

研修が終わったらデビュー!最初は先輩の商談に同行したり、同行してもらったりして、どんな風にお客さまと接すれば良いか覚えましょう。独り立ち後も相談に乗りますし、大きな商談には同行。全力でサポートしていきますよ!

その後も教育本部主催の研修が定期的にあります。希望に応じて受講することが可能です。


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