企業名

株式会社アネシス

ポジション

電話代行のスーパーバイザー


仕事内容

お任せするのはコールセンターのSV(スーパーバイザー)。当社の電話対応をはじめ、大手ハウスメーカーなどのコールセンター業務の代行も行なっています。深夜時間はアルバイトスタッフが中心となって運営。これまでの経験をフルに活かし、当コールセンターの拡大を支えてください。


具体的な業務

  • パート・アルバイトの管理、育成
  • パート・アルバイトの採用活動
  • お得意様の窓口
  • 代行企業の資料作成(電話番号の一覧表など)

当コールセンターの強み

建物メンテナンス事業でお取引しているお客さまからの依頼があってスタートした当事業。取引先より窓口が一本化できると好評をいただいています。丁寧な対応も評価され、口コミで噂が広がり、多くの依頼が寄せられるようになりました。そのためアウトバウンドは一切ナシ。体制強化に注力できる環境です。

※今後事業を拡大するにあたって、取り組まなければならないことがたくさん出てくるでしょう。経験に基づいたアイデアや施策に期待しています。


勤務地

新横浜


勤務時間

8:00~21:00
(所定労働時間8時間) 休憩時間:60分
時間外労働有無:有
その他就業時間補足
※上記時間内でのシフト制で9時~18時、12時~21時などの勤務となります(休憩含む)


給与

3,000,000円~

月給
205,000円~400,000円
昇給有無:年1回(4月)
賞与:年2回(7月・12月)
※過去実績…2回合計で月給3ヶ月
残業手当:有
給与補足
※時間外手当は実残業時間比例
※基本給は前職の給与、能力など考慮して決定

年収例
23歳/年収3,750,000円
(月給200,000円+時間外手当+賞与)
25歳/年収4,300,000円
(月給230,000円+時間外手当+賞与)
28歳/年収5,200,000円
(月給280,000円+役職手当+時間外手当+賞与)
36歳/年収7,000,000円
※中途採用での実績です。


休日休暇

完全週休2日制
有給休暇10日~20日
休日日数104日
お休みはシフト制です。
(平日のお休みもあります)
有給休暇、慶弔休暇


待遇・福利厚生

通勤手当:同社規定による
家族手当:一律10,000円支給
住居手当:同社規定による
社会保険:社会保険完備
退職金制度:補足事項なし(定年:60歳)
特別手当(通勤手当+住居手当:一月30,000円支給)
出張手当
役職手当
社員旅行
福利厚生サービスの利用
リラックススペースあり