企業名

株式会社リクルート住まいカンパニー

ポジション

スーモカウンター住宅アドバイザー職
【首都圏/コンタクトセンター(非対面・来場予約担当)】


仕事内容

スーモカウンターの来場予約、業務改善提案、新規施=策検討を行っていただきます

「スーモカウンターに行ってみたいけどどのようなサービスが受けられるのか分からない」
「家選びについて漠然とした不安を持っている、来場する前に少し相談したい」
そのようなお客様に対して、丁寧にヒアリングを行い、スーモカウンターへご来場いただくまでの関係構築を行っていただくお仕事です。

お客様応対、来場予約対応

お電話のみでの応対になりますので、傾聴力、提案力、不動産の知識力が求められます。

サービス改善

より多くのお客様がスーモカウンターへの正しい理解、良い印象を持っていただいた上でご来場いただけるよう、サービス改善についてもメンバーと協働しながら実行していただきます。

新規施策の検討、実施

今後スーモカウンターとしてどのような「伸び代」があるのか、新規施策をメンバーと協働して検討、実行役を担っていただくこともございます。


特徴

組織・風土

トップダウンでは無く、現場の声でサービスを改善します。 自らやりたいことを元にミッション設定をしています。

チームとしての目標達成意識

「来場予約数」などを総合的に振り返り、強みを評価し、弱みは克服方法を一緒に考えています。チームで目標設定の上、達成をチームで目指しています。

女性が多い

20代~50 代前半までの女性が活躍中です。現在7名体制のチームですが、明るく前向きなメンバーが多く、とても雰囲気の良い職場です!


雇用形態

正社員


勤務地

東京都港区芝浦4-13-23 MS芝浦ビル
※入社後に配属先、勤務地および担当職務の内容は、業務上の都合により変更することがあります。


勤務時間

標準労働時間帯:9時30分~18時00分
休憩時間:原則60分
◆フレックスタイム制
1日の標準労働時間は7時間30分としており、出・退勤時間は、各自の職務内容と自由裁量に委ねていますが、店舗の開店・閉店時間によって勤務時間が異なります。
※平均出社時刻(9:00~10:00)


給与

月給
258,500円(249,453円)

内訳
基本給:188,000円(181,420円)
職務手当:70,500円(68,033円)

賞与2回支給
※職務手当は超過勤務手当45時間相当分
※原則として入社後6カ月間の試用期間を設ける。試用期間中は、上記()内の金額とする
※超過勤務45時間を超える場合は実働分を残業手当として別途支給

想定年収:
3,440,000円


休日休暇

週休2日制(平日のお休みが多いです)
※冠婚葬祭時は土日祝休み可
年間休日130日(会社休日 125 日+指定休5日)
※夏季・年末休暇はシフトによって各7~9連休程度
休日出勤は原則ありません
有給休暇:入社日から、15日間(うち5日は指定休として消化)付与


保険

健康保険
介護保険
厚生年金保険
雇用保険
労災保険


諸手当

通勤手当:当社規定による
残業手当:有
退職金:有
寮・社宅:無


その他諸制度

育児休職制度
介護休職制度
看護休暇制度